Gen Z và thời trang: Các thương hiệu cần làm gì để bứt phá
- lookaholicbusiness
- Mar 20
- 8 min read
Updated: Apr 2
Sự phát triển mạnh mẽ của thế hệ mua sắm đầy tiềm năng - Gen Z khiến ngành thời trang trải qua một cuộc cách mạng đầy hứa hẹn. Những người tiêu dùng từ 18 đến 26 tuổi đã và đang thay đổi cách thức mua sắm và tiếp cận với thời trang. Đặc điểm nổi bật của thế hệ này là sự kết hợp mạnh mẽ giữa công nghệ và tiêu dùng thông minh.
Thế hệ Gen Z và sự thay đổi trong cách tiếp cận thời trang
Trong khi các thế hệ trước chú trọng đến yếu tố thẩm mỹ và danh tiếng thương hiệu, thế hệ số hóa lại quan tâm đến nhiều yếu tố khác như tính bền vững, sự cá nhân hóa và công nghệ trong mua sắm. Theo nghiên cứu của McKinsey & Company (2020), hơn 60% người tiêu dùng Gen Z ưu tiên các thương hiệu thể hiện trách nhiệm xã hội và bền vững trong sản phẩm của họ.
Thực tế, thị trường thời trang đang dần được dẫn dắt bởi một thế hệ mới đầy năng động và các thương hiệu phải nhanh chóng thích nghi để thu hút đối tượng khách hàng này.
Đặc điểm tiêu dùng thời trang của Gen Z
Gen Z đang thay đổi bộ mặt ngành thời trang với những lựa chọn tinh tế và thẩm mỹ cao. Đây là thế hệ đầu tiên lớn lên trong kỷ nguyên số, điều này ảnh hưởng mạnh mẽ đến thói quen mua sắm của họ. Thống kê từ Statista cho thấy khoảng 85% người tiêu dùng từ 18-26 tuổi ở Mỹ sử dụng các nền tảng trực tuyến để tham khảo và mua sắm sản phẩm.
Một điểm nổi bật khác trong xu hướng tiêu dùng thời trang là sự quan tâm đặc biệt đến yếu tố bền vững và đạo đức trong sản xuất. Với sự phổ biến của các nền tảng mạng xã hội, Gen Z trở thành những người tiêu dùng thông minh, luôn tìm kiếm và chia sẻ những sản phẩm độc đáo, cá nhân hóa và có thông điệp rõ ràng.
Một nghiên cứu của Deloitte (2021) cho thấy 55% Gen Z sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm thời trang từ các thương hiệu có cam kết về bảo vệ môi trường và xã hội. Điều này cho thấy rằng các thương hiệu cần phải đáp ứng nhu cầu này để thu hút nhóm người trẻ này.
Các xu hướng thời trang nổi bật của Gen Z
Các xu hướng mà Gen Z đang ưa chuộng bao gồm sự pha trộn giữa thời trang bền vững và sự phá cách trong thiết kế. Họ không ngại thể hiện cá tính qua thời trang và họ tìm kiếm các sản phẩm không chỉ đẹp mà còn phải đúng với phong cách sống và giá trị cá nhân của họ.
Thời trang bền vững
Gen Z có xu hướng ủng hộ các thương hiệu sử dụng vật liệu tái chế, thân thiện với môi trường. Điều này thúc đẩy các thương hiệu thời trang dần thích nghi nhằm chuyển mình sang sản xuất xanh và đầu tư vào công nghệ tái chế.
Cá nhân hóa trang phục
Một xu hướng mới nổi lên trong giới trẻ chính là sự thay đổi từ Flex Culture sang Quiet Luxury. Thế hệ hậu Millennials không còn đắm chìm trong việc sở hữu những món đồ xa xỉ và biểu tượng. Thay vào đó, họ đánh giá giá trị của sự xa xỉ qua tính độc bản và trải nghiệm đáng nhớ.
Họ yêu thích sự đa dạng, từ những bộ đồ thể thao hiện đại cho đến những bộ cánh táo bạo, không tuân theo bất kỳ quy tắc thời trang truyền thống nào. Bên cạnh đó, sự kết hợp của công nghệ, đặc biệt là các ứng dụng thử đồ ảo, đang làm thay đổi thói quen mua sắm của thế hệ này.
Tìm về cội nguồn di sản trong thời trang
Hơn tất thảy, thế hệ số hóa này cũng có xu hướng mạnh mẽ trong việc tìm lại và tôn vinh các giá trị văn hóa truyền thống. Xu hướng này càng được thể hiện rõ nét trong các chiến dịch lễ hội, ví dụ như Tết Nguyên Đán, khi nhiều thương hiệu thời trang quốc tế như Gucci, Prada, Dior, Burberry,... khai thác các yếu tố tâm linh, chiêm tinh và bói toán để tạo ra những chiến dịch thời trang phù hợp với không khí lễ hội và cảm xúc tinh thần của thế hệ này.
Công nghệ thử đồ ảo: Xu hướng mới cho thương hiệu thời trang
Một trong những xu hướng quan trọng mà các thương hiệu thời trang cần lưu ý là việc tích hợp công nghệ thử đồ ảo vào quá trình mua sắm. Zoomers, với thói quen mua sắm trực tuyến, mong muốn có thể thử đồ trước khi quyết định mua.
Công nghệ này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp họ tự tin hơn khi mua sắm. Các thương hiệu như Zara, ASOS và H&M đã ứng dụng công nghệ AR (thực tế ảo) để cho phép khách hàng thử đồ mà không cần phải đến cửa hàng. Không chỉ các nhãn hàng bình dân hay tầm trung, những brand thời trang xa xỉ như Gucci, Dior, Cartier,.. cũng đã sớm áp dụng công nghệ này và thành công của họ chứng minh rằng tầng lớp người tiêu dùng chính của xã hội đang ngày càng ưu tiên các trải nghiệm số hóa trong việc mua sắm.
Việc áp dụng công nghệ thử đồ ảo giúp giảm thiểu tỷ lệ trả hàng và tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác hơn. Công nghệ này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị và chính xác hơn.
Lời khuyên dành cho thương hiệu thời trang Việt
Đối với các thương hiệu thời trang Việt, việc bắt kịp xu hướng là không thể thiếu nếu muốn vươn mình ra thị trường quốc tế. Việc nắm bắt và kết hợp chúng vào chiến lược kinh doanh sẽ giúp các nhãn hàng có thể cạnh tranh hiệu quả trong bối cảnh toàn cầu hóa và số hóa mạnh mẽ hiện nay.
Chú trọng vào thời trang bền vững và các vấn đề nổi trội của xã hội
Các local brand Việt Nam cần bắt kịp nhu cầu bền vững bằng cách sử dụng các nguyên liệu tái chế, packaging bảo vệ môi trường, áp dụng mô hình sản xuất bền vững và cam kết các tiêu chuẩn ESG.
Những chiến dịch truyền thông tập trung vào các vấn đề như bình đẳng giới, bảo vệ môi trường hay hỗ trợ cộng đồng có thể giúp thương hiệu xây dựng lòng trung thành từ khách hàng trẻ. Ngoài ra, việc tổ chức các sự kiện tương tác trực tiếp như workshop, pop-up store cũng là một cách hiệu quả để các local brand tạo dấu ấn khác biệt, xây dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng trẻ tuổi.
Tích hợp công nghệ vào trải nghiệm mua sắm
Việc áp dụng công nghệ thử đồ ảo sẽ là một lợi thế cạnh tranh lớn. Các thương hiệu nên đầu tư vào các nền tảng AR/VR để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị, giúp họ dễ dàng hình dung và chọn lựa sản phẩm phù hợp.
Cá nhân hóa sản phẩm tích hợp với truyền thống di sản
Gen Z yêu thích sự độc đáo và cá nhân hóa trong sản phẩm. Các thương hiệu nên cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh sản phẩm, chẳng hạn như việc chọn màu sắc, chất liệu hoặc in ấn các thông điệp cá nhân lên sản phẩm.
Ngoài ra, việc chú trọng đến việc hợp tác với các nghệ sĩ và nghệ nhân bản địa để khai thác chiều sâu văn hóa và ứng dụng chất liệu thủ công truyền thống trong thiết kế sẽ là lựa chọn cần cân nhắc. Mô hình “made-to-order” sẽ là xu hướng tương lai, giúp giảm thiểu lãng phí và tạo ra những sản phẩm có câu chuyện riêng, mang lại giá trị văn hóa sâu sắc.
Trải nghiệm mua sắm độc đáo
Các thương hiệu cần đầu tư vào dịch vụ khách hàng và xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng trên mọi điểm chạm. Việc cung cấp trải nghiệm mua sắm độc đáo, từ không gian cửa hàng đến các dịch vụ hậu mãi như chính sách đổi trả linh hoạt hay quà tặng cá nhân hóa sẽ giúp thương hiệu ghi điểm mạnh với Gen Z.
Ngoài ra, việc đa dạng hóa các kênh truyền thông trên nhiều nền tảng khác nhau là rất quan trọng để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch, giúp tối ưu hóa quỹ thời gian của người dùng và tăng hiệu quả tiếp thị. Không chỉ vậy, các doanh nghiệp có thể cân nhắc áp dụng các hình thức bán hàng hiện đại như livestream bán hàng, video storytelling và thử nghiệm thực tế ảo (AR).
Xây dựng chiến lược truyền thông trên nền tảng số
Nhóm cộng đồng Zoomers là thế hệ digital-first, vì thế local brand cần tập trung vào việc phát triển chiến lược truyền thông số mạnh mẽ, tận dụng các nền tảng như Instagram, TikTok và YouTube để kết nối và thu hút. Việc hợp tác với influencers và KOLs có ảnh hưởng trong cộng đồng cũng là một cách hiệu quả để tăng cường sự hiện diện thương hiệu.
Gen Z không chỉ là thế hệ tiêu dùng chủ yếu của hiện tại, mà còn là nhóm khách hàng sẽ định hình tương lai của ngành thời trang. Thế hệ này đang mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành thời trang, nơi sự sáng tạo, công nghệ và giá trị bền vững đóng vai trò quan trọng. Để không bị bỏ lại phía sau, các thương hiệu thời trang Việt cần phải nhanh chóng hiểu rõ và thích nghi với những đặc điểm và xu hướng tiêu dùng để không chỉ thu hút mà còn gặt hái thành công lâu dài trên thị trường.
Comentários